Integritetspolicy
1. Inledning
Denna integritetspolicy beskriver hur Senax (”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker eller handlar på vår webbplats.
Vi värnar om din integritet och behandlar personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR) samt annan tillämplig lagstiftning.
2. Personuppgifter vi samlar in
När du besöker vår webbplats eller genomför ett köp kan vi samla in följande uppgifter:
- Namn
- Leveransadress
- Faktureringsadress
- E-postadress
- Telefonnummer
- Betalningsinformation (hanteras av betalleverantör, ej lagrad av oss)
- IP-adress och teknisk information om din enhet
- Köphistorik och kundkommunikation
3. Hur vi använder dina uppgifter
- Behandla och leverera beställningar
- Hantera betalningar och returer
- Kommunicera med dig om din order eller kundtjänstärenden
- Uppfylla rättsliga skyldigheter (bokföring, konsumentskydd m.m.)
- Förbättra vår webbplats och kundupplevelse
- Skicka marknadsföring (endast om du har gett samtycke)
4. Delning av personuppgifter
Vi delar endast personuppgifter med tredje parter när det är nödvändigt för att kunna erbjuda våra tjänster, till exempel:
- Betaltjänstleverantörer (t.ex. Klarna, Stripe, PayPal)
- Logistik- och produktionspartners som möjliggör tillverkning och leverans av produkter
- IT- och plattformstjänster, inklusive Shopify
Alla samarbetspartners är skyldiga att behandla personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.
5. Internationella överföringar
Vissa av våra samarbetspartners kan behandla personuppgifter utanför EU/EES. I sådana fall säkerställer vi att överföringen sker i enlighet med GDPR, exempelvis genom standardavtalsklausuler eller andra godkända skyddsåtgärder.
6. Lagring av personuppgifter
Vi lagrar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålen med behandlingen eller så länge som krävs enligt lag.
7. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Begära tillgång till dina personuppgifter
- Få felaktiga uppgifter rättade
- Begära radering av dina uppgifter (”rätten att bli glömd”)
- Invända mot behandling eller begära begränsning
- Få dina uppgifter överförda (dataportabilitet)
- Återkalla samtycke när som helst
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på support@senax.se.
Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
8. Cookies
Vi använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera korrekt, analysera trafik samt förbättra användarupplevelsen. Du kan när som helst justera dina cookieinställningar via din webbläsare.
9. Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.
10. Ändringar i integritetspolicyn
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.
11. Kontakt
Personuppgiftsansvarig: Senax
E-post: support@senax.se